FAQ

Ａ２
全室禁煙室となっております。
※２Fフロアに喫煙スペースをご用意しております。

Ａ３
エキストラベッドはございません。　
エクステンションベッド、ベビーベッドもございません。

Ａ４

当ホテルでは、子供料金の設定はございません。小学生までのお子様は無料となっております。
別途のお布団のご用意はなく、添寝でご利用いただきます。必ずベッドサイズをご確認ください。

朝食やドリンクバーは、無料でお召し上がりいただけます。

中学生以上のお子様と、ベッドを希望される小学生以下のお子様の場合は、大人料金をいただいております。

Ａ５
門限はございません。フロントは24時間体制です。
ルームキーを出先で紛失・盗難に遭われる恐れがございます。　
お手数ですがお出かけの際は、必ずルームキーをフロントへお預け頂きますようお願いいたします。

Ａ６
貴重品（財布・貴金属・ノートパソコン等）以外の荷物はお部屋に置いたままで構いません。
※ USBメモリーカード等、データ類の管理もお客様自身でお願いいたします。

Ａ７
清掃時間内　１０：００～１５：００　はお部屋・館内の清掃時間でございます。事前にお戻り時間をお知らせください。
清掃時間内のお時間にお戻りをご希望のお客様は、お出掛けの際に必ずフロントへご連絡ください。ご滞在のお客様優先に清掃いたします。
ご連絡無くお戻りになられた場合、清掃作業中となりますのでお部屋へのご案内はできません。
お部屋の掃除が不要な場合、お手数ですがフロントまでご連絡下さるようお願いいたします。１日分のアメニティをお部屋のドアの前に置かせて頂きます。
お部屋の掃除が不要の場合、お部屋へのお戻りはいつでも構いません。

Ａ８
申し訳ございませんが、基本的には連日の清掃不要はお受けいたしておりません。客室は不特定多数のお客様がご利用になられます為、衛生上２日に１回はお部屋の清掃をさせて頂きます。
お戻りがお早い場合、事前にフロントにお申し付け頂ければお戻りになられるお時間までにはお部屋の清掃をいたします。
※ 清掃時間中は、少なくとも2時間程度お時間を頂戴いたします。

Ａ９
自動販売機等は２Ｆフロアにございます。
【 清涼飲料水（SUNTORY）／缶ビール（SAPPORO）／製氷機 】

Ａ１０
バリアフリー対応客室（バスタブなし、シャワーブースのみ）は、　合計６部屋になります。
その他のお部屋は建設当時（１９９３年）の排水の構造上、洗面の入り口が３０cmの段差になっております。
お１人で行動できる方でしたらご利用いただけます。
フロント側で介護のお手伝い（少人数制勤務の為）はお受けできません。介護が必要な方は、介護される方とご一緒にツインルーム、又はダブルルームをご利用ください。

Ａ１１
申し訳ございませんが、ペット同伴のお部屋はございません。また、セラピードック（犬）のご宿泊もお受けいたしておりません。
【 身体障害者補助犬法に基づく 】　介護犬 （ 盲導犬 ／ 介助犬 ／ 聴導犬 ） をお連れのお客様は、ご利用頂けます。但し、事前に証明書を確認させて頂きます。

Ａ１2
客室内でお客様同士のトラブル、無断宿泊されるお客様が中にはおられます。
当館をご利用のお客様と、ご訪問されるお客様との客室内でのご面会は固くお断りいたします。　無断入室も固くお断りいたします。ご面会は2階のロビーをご利用ください。
ご訪問されるお客様が、無断で客室に入室又は宿泊された場合、ご宿泊者に対して室料を請求、または宿泊をお断りいたします。
詳しくは、フロントスタッフにお尋ねください。
※お部屋へお連れになられたお客様同士のトラブルに関しましては、当ホテルは一切責任を負いかねます。