A1
可以提前6个月进行预订。请致电或在线预订。
(例如，7月31日可以从2月1日起预订；8月1日可以从3月1日起预订）。8月1日可以从3月1日开始预订）。
可供预订的月数和天数因合作伙伴的预订网站而异。 ]
A2
不接受临时预订和等候名单。
如果您的住宿日期没有得到确认，则不接受预订。
如果房间在网上已被预订一空，请打电话给我们，或在稍后的日期再次查询。
A3
取消费用如下。
当天取消不露面(NoShow) 100%
有当天的取消通知100%。
50%的前一天。
20%前的2天。
早鸟计划 "和其他在线销售的计划，取消费用的时间可能不同。请检查每个计划的 "取消费用规则"。
A4
连续住两晚或以上的客人可享受特别优惠。请查看预订页面了解详情。
免费提供清淡的早餐。
请使用。
时间】7:00 - 9:00结束。
地点】在酒店二楼的休息室准备（自助服务）。
A6
你可以在入住当天之前在前台付款，或者接受银行转账。
如果是账户转账，请确保至少在您入住前一天确认转账。
转移后，如果您能通过电话电子邮件或其他方式通知我们，我们将非常感激。
目前不接受逾期帐单。
如果在你入住当天不能确认转机，将拒绝提供住宿，或要求你在入住当天支付住宿费用。
A1
基本的入住和退房时间。
入住时间为15:00/退房时间为12:00
*从2018年9月3日起，退房时间改为12:00。
提前入住的服务将相应停止。
谢谢你的理解。
可提供行李寄存。
可以办理登机手续，但根据拥挤情况，我们可能只能办理行李托运。
酒店实行预付款制度。请在入住当天办理入住手续时使用现金、信用卡、二维码支付或电子货币支付住宿费用。
其他费用，如电话费，必须在退房当天在前台结算。
每人的房费+服务费从10,000日元到15,000日元不等东京住宿税为100日元。
餐费部分是不需要纳税的。
*如果金额超过10,000日元（不含税），为不含餐的过夜价格。
A5
接待处每天24小时开放，所以没有特定的时间。
如果是在当天22:00以后，或与预订时约定的时间有重大变化，请与酒店联系。
如果客户在预定到达时间后没有很好地联系我们，我们可能会联系他们。请注意，如果我们无法与您联系或您不与我们联系，我们可能会取消预订（不出现），并在同一天将其出售给其他客户。
A6
即使您提前到达，也可以在15:00之后带您到房间。
* 在清洁时间（10:00-15:00）不提供服务。 只接受行李寄存和办理入住手续。
请注意，如果您要求除臭，并指出较早的抵达日期，您的房间可能没有被除臭。
A7
行李应在入住前两天和入住当天之间到达。请在单据上的物品名称中注明客人的姓名和住宿日期。
我们的签约快递公司是大和运输。如果你打算在退房当天也将包裹送回原产地，我们建议选择 "退货"。
退货的运费比较便宜，退货的程序也比较简单。
酒店不接受送到酒店的包裹。请提前支付。
请注意，由于天气状况或灾害，承运人可能会推迟您的包裹的到达时间。
不接受代表酒店的货到付款。
如果该物品已经被清空，我们将保留它。
客人可以在退房后留下行李，如果在同一天取走的话。
快递服务是大和运输。我们提供货到付款（预付款）、货到付款和多批次凭证。
纸板等可由顾客提供或在前台收费出售。
胶布和其他物品可以从前台借阅。
请与我们联系，我们将把它寄给你。(货到付款)。如果你到酒店来取你的物品，你也可以把它们放在我们这里。请注意，酒店不会与你联系。
如果客户没有在当天通知我们，食品（活体生物和有过期的食品）将被处理掉。
A1
电视机/冰箱/空气净化器/加湿器/电话/洗衣机/电吹风/睡衣/浴巾/面巾/脚巾/拖鞋
洗发水/护发素/沐浴液。
*牙膏套装、发刷、剃须刀和身体海绵可在接待处的便利店购买。
A2
所有房间都是禁烟房。
*二楼有吸烟区。
A3
不提供加床。
没有扩展床或婴儿床。
A4
酒店不提供儿童房价。小学以下儿童免费。
不提供单独的床上用品，客人必须睡在一起。请务必确认床的尺寸。
早餐和饮料吧免费供应。
需要床位的初中及以上学龄儿童和小学及以下学龄儿童按成人标准收费。
A5
没有宵禁。接待处每天24小时开放。
房间钥匙可能在路上丢失或被盗。
请务必在离开时将您的房间钥匙留在前台。
A6
你可以把行李放在房间里，但贵重物品（钱包、贵金属、笔记本电脑等）除外。
客户还负责管理自己的数据，如USB存储卡。
A7
在清洁时间10:00-15:00是房间和大楼的清洁时间。请提前通知我们您的返回时间。
希望在清洁时间内返回的客人必须在离开时通知前台。清洁工作将优先考虑住在酒店的客人。
如果你没有通知我们就返回，我们将无法带你到你的房间，因为你的房间正在打扫中。
如果你不需要打扫房间，请联系前台，我们会在你的房间门前留下一天的洗漱用品。
如果你不需要打扫你的房间，你可以在任何时候回到你的房间。
A8
我们很抱歉，但我们基本上不接受不需要每天打扫的房间。由于房间的使用人数不详，出于卫生考虑，我们每两天打扫一次房间。
如果您要提前返回，请提前通知前台，您的房间将在您返回时被打扫干净。
在清洁时间内，请允许至少两个小时。
A9
自动售货机和其他设备都位于二楼。
SUNTORY软饮料/SAPPORO罐装啤酒/制冰机
A10
共有六间客房可供残疾客人使用（没有浴缸，只有淋浴间）。
其他房间由于建造时（1993年）的排水结构，在通往盥洗室的入口处有一个30厘米的台阶。
如果你有能力自己行动，可以提供这项服务。
护理方面的协助（由于工作人数少），前台方面不提供。如果你需要护理，请与你所护理的人一起预订一个双床或双人间。
A11.
对不起，我们没有供宠物使用的房间。我们也不接受治疗犬。
欢迎携带护理犬（导盲犬、服务犬和听觉犬）的客人使用酒店。但是，需要事先提供证书。
A12.
有些客人在房间里与其他客人发生矛盾，或者未经允许就入住。
严禁使用酒店的客人与来访客人在房间内会面。 未经授权的进入也是严格禁止的。请使用二楼的大厅会见来访者。
如果访客未经授权进入或停留在房间里，客人将被收取房费或拒绝住宿。
欲了解更多信息，请咨询前台工作人员。
对于已被送回房间的客人之间发生的任何问题，酒店概不负责。
A1
无线和有线互联网接入都可以使用。通信费是免费的。该线路将是HIKARI NEXT。
局域网电缆可供借用。请在登记入住时向前台询问。(可借出的电缆数量是有限制的)。
请在前台询问无线局域网的密码。
你可以接收电子邮件，但你的一些供应商可能无法发送电子邮件以防止垃圾邮件（端口25B）。请设置端口587。如果你在设置后仍然无法发送电子邮件，请联系你的供应商。
一些海外居民可能无法连接，这取决于他们的供应商。
A2
拒绝使用VPN。(由于成本和垄断线路的可能性）。
A3
租用电脑服务现在已经关闭。
A4
局域网卡不提供外借。
A1
房间里没有食品和饮料的服务。
A2
我们将调用酒店指定的安排的按摩服务。
在繁忙时期，可能无法安排所要求的时间。请事先了解这一点。
不接受酒店指定以外的按摩服务。不提供商务旅行（熟食店和按摩）服务。如果不遵守，将导致拒绝提供住宿。
A3
是的，我们有，每件Y型衫600日元起（不含税）（*请查看您房间内的清洁价格表）。
希望清洗衣物的客人必须将衣物装入洗衣袋，并在周一至周六上午8:30之前送到前台，以便在当天完成。
请注意，上午9:00后送来的衣物将在第二天收取并完成。
周日/公共假期/GW期间/Obon假日期间（8月中旬）/年终和新年假期休息。
A4
洗衣房位于二楼。
A5
前台可以借到压裤机和熨斗。 可租借的物品数量是有限制的。
A6
前台可供借阅。 可以出租的单位数量是有限制的。
A7
是的。房间里配备了。
A8
所有客房都安装了空气净化器。
双人房和双人房都配备了具有加湿功能的空气净化器。
A9
没有商业中心。
复印（黑白）每张10日元起，传真每张10日元起（发送/接收），可在前台使用。
A1
最近的车站是JR中央/总务线和东京地铁丸之内/南北线的四谷站。
从JR中央线/JR中央和总武线的四谷站（四谷出口）步行2分钟。
从东京地铁丸之内线的四谷站（赤坂出口）步行3-4分钟。
从东京地铁Namboku线Yotsuya站（B2出口）步行1分钟。
A2
酒店大楼里没有酒店。附近有7-Eleven、Lawson和Family Mart（步行2-3分钟）。还有一个Lawson Store 100 / Maibasuketto也在不远处。
A3
包括在红绿灯前的等待，步行到索菲亚大学的正门和北门大约需要5-6分钟。
