A1
예약은 반년 앞까지 받고 있습니다. 전화 또는 인터넷으로 예약하십시오.
(예: 7월 31일 숙박 예약은 2월 1일부터 예약 가능합니다. 8월 1일 숙박 예약은 3월 1일부터 예약 가능합니다.)
【 ※ 제휴하고 있는 예약 사이트에 의해 예약 가능 월일이나 일수의 표시가 다릅니다. 】
A2
임시 예약, 취소 대기는 접수하지 않습니다.
숙박일이 확정되지 않은 경우 예약은 접수하지 않습니다.
인터넷상 만실의 경우, 전화로 문의해 주시는지, 수고스럽지만 일을 두고 다시 확인해 주세요.
A3
취소 수수료는 다음과 같습니다.
당일 무단 취소(NoShow) 100%
당일 취소 연락 있음 100%
전날 50%
2일 전 20%
인터넷 판매에 있어서의 「조할 계획」등, 캔슬료의 발생 시기가 다른 경우가 있습니다. 각 플랜의 「취소료 규정」을 확인해 주십시오.
A4
2연박 이상 이용하시는 고객에게는 유익한 플랜을 준비하고 있습니다. 자세한 내용은 예약 화면을 확인하십시오.
가벼운 조식이 무료로 제공됩니다.
부디 이용해 주십시오.
【 시간 】 7:00~9:00 종료
【장소】 호텔 2층 라운지에서 준비(셀프 서비스)
A6
숙박 당일까지 프런트에서 청산해 주시거나 계좌 입금도 받습니다.
계좌 송금의 경우, 숙박일 전날까지 입금 확인을 할 수 있도록 부탁드립니다.
불입 후는 몹시 수고스럽습니다만, 전화 메일등으로 일보 받을 수 있으면이라고 생각합니다.
※ 후일 청구는, 현재 받고 있지 않습니다.
※ 숙박일 당일까지 입금 확인이 불가능한 경우, 숙박의 거절, 또는 당일 숙박자님께 지불하겠습니다.
A1
【기본 체크인・체크아웃 시간】
체크인 15:00~/체크아웃~12:00
※2018년 9월 3일부터 체크아웃 시간이 12:00로 변경되었습니다.
이에 따라, 이른 체크인은 폐지로 하겠습니다.
아무쪼록 이해의 정도 잘 부탁드리겠습니다.
수하물 보관은 받고 있습니다.
체크인의 수속도 받고 있습니다만, 혼잡 상황에 의해 짐의 위탁만으로 하는 경우가 있습니다.
본 호텔은 선불제입니다. 숙박 요금은 이용 당일 체크인 시 현금, 신용카드, QR코드 결제 또는 전자화폐로 결제해 주시기 바랍니다.
그 외, 전화 요금등의 이용 요금은, 체크아웃 당일 프런트에서 청산해 주십니다.
1인당의 「실료」＋「서비스료」가 ￥10,000 이상～￥15,000 미만(세금 별도) 도쿄도 숙박세 100엔.
식사 요금은 과세 대상이 아닙니다.
※초박 요금에 대해 ￥10,000(세금 별도)을 넘은 경우
A5
프런트는 24시간 체제이므로 특별히 시간 지정은 없습니다.
당일 22:00을 넘는 경우, 또는 예약시에 받은 시간으로부터 크게 변경되는 경우는, 수고스럽지만 당관까지 연락을 부탁드리겠습니다.
도착 예정 시간을 크게 지나도 고객보다 연락이 없는 경우, 이쪽으로부터 연락 드리는 경우도 있습니다. 연락을 취할 수 없는 경우·또는 손님으로부터의 연락이 없는 경우, 캔슬(불박)로 해 다른 손님에게 당일 판매하는 경우가 있으므로 주의해 주십시오.
A6
객실에 안내할 수 있는 15:00 이후라면, 도착 시간이 빨라져도 방에 안내 가능합니다.
※ 청소 시간내(10:00~15:00)는 안내할 수 없습니다. 짐 보관과 체크인의 수속만 받습니다.
※ 탈취 대응을 희망하고 있는 쪽으로, 도착 예정을 빨리 제시된 경우, 방의 탈취가 끝나지 않은 경우도 있습니다, 미리 양해 바랍니다.
A7
짐은 숙박일 2일 전부터 당일 도착으로 부탁드립니다. 전표의 품명란에는, 수고스럽지만 숙박자의 이름과 숙박일을 명기해 주세요.
당사 계약의 택배 업체는 야마토 운수입니다. 체크아웃 당일도 발송원에 짐을 반송되는 예정의 손님은, 「왕복편」을 추천합니다.
왕복편이라면 우송료가 싸게 되어, 짐 반송시의 수속도 간단합니다.
※ 당관에의 수취인의 짐은 받고 있지 않습니다. 선불 (발불)로 부탁드립니다.
※ 날씨・재해 등에 의해, 운송 회사의 짐 도착이 지연되는 경우가 있기 때문에 조심해 주세요.
호텔 대리의 대금 상환은 받고 있지 않습니다.
청산이 끝난 물건이라면, 맡기겠습니다.
체크아웃 후의 고객님의 수하물의 보관은 당일의 인수라면 받습니다.
택배는 야마토 운수가 됩니다. 발불 (선불) · 수취인 지불 · 복수 입 전표를 준비하고 있습니다.
골판지 등은 고객이 준비하거나 프런트에서도 유상으로 판매하고 있습니다.
껌 테이프 등은 프런트에서 대여하고 있습니다.
연락 주시면 보내드립니다. (착불 발송이 됩니다.) 당관에 가지고 오실 경우는, 보관도 받고 있습니다. 또한, 당관으로부터의 연락은 삼가하겠습니다.
※ 식료품(생물, 유통(소비) 기한이 있는 음식)에 관해서는, 당일중에 고객으로부터 연락이 없는 경우 이쪽에서 처분하겠습니다.
A1
텔레비전/냉장고/공기 청정기/가습기/전화/워슈렛트/드라이어/나이트 웨어/목욕 타월/페이스타월/풋타월/슬리퍼
샴푸 / 컨디셔너 / 바디 비누
※치약 세트, 헤어 브러쉬, 면도기, 바디 스폰지는 프런트의 어메니티 바로부터 이용해 주세요.
A2
모든 객실은 금연실입니다.
※2F층에 흡연 스페이스를 준비하고 있습니다.
A3
엑스트라 베드는 없습니다.
확장 침대, 유아용 침대도 없습니다.
A4
본 호텔에서는 어린이 요금이 설정되어 있지 않습니다. 초등학생 이하의 어린이는 무료입니다.
별도의 이불은 준비되어 있지 않으며, 동반 투숙을 원칙으로 합니다. 반드시 침대 사이즈를 확인하시기 바랍니다.
조식 및 음료 바는 무료로 제공됩니다.
중학생 이상의 어린이와 침대를 원하는 초등학생 이하의 어린이는 성인 요금이 부과됩니다.
A5
문한은 없습니다. 리셉션은 24시간 시스템입니다.
룸 키를 출처에서 분실·도난을 당할 우려가 있습니다.
수고스럽지만 외출시에는 반드시 룸 키를 프런트에 맡겨 주시도록 부탁드립니다.
A6
귀중품(지갑·귀금속·노트북 등) 이외의 짐은 방에 둔 채로 상관하지 않습니다.
※ USB 메모리 카드 등, 데이터 종류의 관리도 고객 스스로 부탁드립니다.
A7
청소 시간내 10:00~15:00는 객실·관내의 청소 시간입니다. 사전에 반환 시간을 알려주십시오.
청소 시간내의 시간에 돌아오기를 희망하시는 손님은, 외출시에 반드시 프런트에 연락해 주세요. 투숙객의 우선순위를 청소하겠습니다.
연락없이 돌아올 경우 청소 작업 중이므로 객실로 안내 할 수 없습니다.
객실의 청소가 불필요한 경우는, 수고스럽지만 프런트까지 연락 주시도록 부탁드립니다. 1일분의 어메니티를 방의 문 앞에 두게 합니다.
객실 청소가 필요하지 않은 경우 객실로 돌아가는 것은 언제든지 가능합니다.
A8
죄송합니다만, 기본적으로는 연일의 청소 불요는 받고 있지 않습니다. 객실은 불특정 다수의 손님이 이용하실 수 있기 때문에, 위생상 2일에 1회는 객실의 청소를 하겠습니다.
반환이 빠른 경우, 사전에 프런트에 신청해 주시면 돌아갈 수 있는 시간까지는 객실의 청소를 하겠습니다.
※ 청소 시간 중에는 적어도 2시간 정도 시간을 받습니다.
A9
자판기 등은 2F 플로어에 있습니다.
【청량음료수(SUNTORY)/캔맥주(SAPPORO)/제빙기】
A10
배리어 프리 대응 객실(욕조 없음, 샤워 부스만)은, 합계 6방이 됩니다.
그 외의 방은 건설 당시(1993년)의 배수의 구조상, 세면의 입구가 30 cm의 단차가 되고 있습니다.
혼자서 행동할 수 있는 분이라면 이용하실 수 있습니다.
프런트측에서 개호의 도움(소인수제 근무 때문에)은 받아들일 수 없습니다. 개호가 필요한 분은, 개호되는 분과 함께 트윈 룸, 또는 더블 룸을 이용해 주십시오.
A11
죄송합니다. 반려동물 동반 객실은 없습니다. 또, 테라피 독 (개)의 숙박도 받고 있지 않습니다.
【신체장애자 보조견법에 근거하는】개호견(맹도견/개조견/청도견)을 동반의 손님은, 이용하실 수 있습니다. 단, 사전에 증명서를 확인하겠습니다.
A12
객실내에서 고객끼리의 트러블, 무단 숙박되는 손님이 안에 있습니다.
당관을 이용하시는 손님과, 방문하시는 손님과의 객실내에서의 면회는 단단히 거절하겠습니다. 무단 입실도 단단히 거절합니다. 면회는 2층 로비를 이용해 주십시오.
방문하는 손님이, 무단으로 객실에 입실 또는 숙박했을 경우, 숙박자에 대해서 실료를 청구, 또는 숙박을 거절합니다.
자세한 내용은 리셉션 직원에게 문의하십시오.
객실 내 투숙객들 간의 트러블에 대해 호텔은 어떠한 책임도 지지 않습니다.
A1
인터넷은, 무선·유선 LAN의 양쪽 모두 이용하실 수 있습니다. 통신료는 무료입니다. 회선은 빛 넥스트가 됩니다.
LAN 케이블의 대출도 실시하고 있습니다. 체크인 시 리셉션에 신청해 주십시오. (대출 수에 한계가 있습니다.)
무선 LAN 비밀번호는 리셉션에 문의하십시오.
메일의 수신은 할 수 있습니다만, 고객의 계약의 프로바이더 중에는 스팸 메일 방지를 위해(포트 25 B) 메일의 송신을 할 수 없는 경우가 있습니다. 포트 587번 설정을 부탁드립니다. 설정을 해도 메일을 보낼 수 없는 경우, 계약의 프로바이더에 문의해 주세요.
※ 해외에 거주하시는 분 중에는, 계약의 프로바이더에 의해 접속할 수 없는 경우도 있습니다.
A2
VPN은 사용할 수 없습니다. (비용면과 회선을 독점되어 버릴 가능성이 있기 때문에.)
A3
현재 대여 PC 서비스가 종료되었습니다.
A4
LAN 카드 대여는 없습니다.
A1
식음료 룸서비스는 없습니다.
A2
당관 지정의 수배형의 마사지를 부릅니다.
혼잡시는, 희망하시는 시간에 준비할 수 없는 경우도 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
※ 당관 지정의 마사지 이외는 받고 있지 않습니다. 출장(데리헬 마사지) 서비스의 가게는 이용하실 수 없습니다. 부적절한 경우 숙박을 거절합니다.
A3
네, 있습니다. Y셔츠 1장 ￥600엔(세금 별도)~(※객실의 클리닝 가격표를 확인해 주세요.)
클리닝 희망하시는 손님은, 세탁 백에 세탁물을 넣어 달~토의 아침 8:30까지 프런트에 가지고 계신 분이 당일 완성됩니다.
아침 9:00 이후에 가지고 계신 세탁물은 다음날 집하 마무리되므로주의하시기 바랍니다.
【정기 휴일】 일요일 / 공휴일 / GW 기간 / 오봉 휴가 기간 (8 월 중순) / 연말 연시
A4
세탁소는 2층에 설치되어 있습니다.
A5
바지 프레서, 다리미는 리셉션 대여가됩니다. ※대출 대수에 한정이 있습니다.
A6
프런트 대출이 됩니다. ※대출 대수에 한정이 있습니다.
A7
네. 객실에 설치하고 있습니다.
A8
공기 청정기를 모든 객실에 설치했습니다.
트윈 룸, 더블 룸은 가습 기능이있는 공기 청정기를 설치하고 있습니다.
A9
비즈니스 센터는 없습니다.
카피(흑백) 1장 10엔~, FAX 1장 10엔~(송수신)은 프런트에서 받습니다.
A1
가장 가까운 역은 [JR 주오선/소부선 각 역 정차, 도쿄 메트로 마루노우치선/난보쿠선] 요츠야역입니다.
JR중앙선/JR중앙・소부선 각 역 정차 요츠야역(요츠야구치)에서 도보 2분
도쿄 메트로 마루노우치선 요츠야역(아카사카구치)에서 도보 3~4분
도쿄 메트로 난보쿠선 요츠야역(B2 출구)에서 도보 1분
A2
호텔 관내에는 없습니다. 인근(도보 2~3분)에 세븐일레븐, 로손, 패밀리마트가 있습니다. 그 외 조금 걷습니다만, 로손 스토어 100/마이바스케트등도 있습니다.
A3
신호 대기를 포함해도, 가미치 대학의 정문·북문까지 도보 5~6분 정도입니다.
A1
호텔에는 주차장이 없습니다. 또, 제휴하고 있는 주차장도 없습니다. 인근 주차장 (코인 주차장)을 이용하십시오.
